Desarrollar habilidades comunicativas para muchos va más allá de solo persuadir o ejercer influencia sobre los demás. Implica la transmisión efectiva de ideas, pensamientos y emociones con integridad y ética. Estas habilidades son valiosas no solo al hablar en público, sino que pueden ser útiles en todos los ámbitos de tu vida.
Expertos reconocidos en lenguaje no verbal, tales como Allan Pease, Paul Ekman y Joe Navarro, sostienen que la capacidad para interpretar gestos, expresiones faciales y posturas corporales en la comunicación no verbal tienen un valor de gran importancia. Dominar la interpretación de estos signos nos permite mejorar nuestra comprensión de los demás, protegernos en situaciones conflictivas y responder de manera efectiva a los mensajes, incluso aquellos que se transmiten de forma inconsciente.
En este artículo abordaré los cinco errores más comunes que cometí en entrevistas de trabajo. Estos errores pasaron desapercibidos para mí sin que yo fuera consciente de ello, lo que afectó la forma en que fui percibida durante las entrevistas. Las recomendaciones que compartiré son de carácter general; y a lo largo del año, te proporcionaré herramientas más específicas para que puedas aplicarlo en tus entrevistas de trabajo.
- No muestres demasiado entusiasmo
Robert Greene, un conocido autor estadounidense especializado en los campos de la estrategia de la persuasión y la psicología, sugiere que mostrar demasiado entusiasmo con un directivo o en una entrevista de trabajo, puede ser contraproducente. Según Greene cuando uno muestra demasiado entusiasmo puede ser percibido como una amenaza. Esta actitud puede llevar a que tu superior se sienta intimidado y te vea más como un competidor que un colaborador.
Si eres una persona entusiasta como yo, ten cuidado, y no te dejes llevar por las emociones.
- Ten un lenguaje corporal comedido
En una entrevista de trabajo es de crucial importancia tener un lenguaje corporal equilibrado. Ya seas una persona más introvertida o extrovertida, es esencial aprender a manejar una postura erguida y abierta, ni demasiado expansiva, ni demasiado reservada. Joe Navarro, exagente de policía y un experto en comunicación no verbal, profundiza en estos temas de manera excelente en sus libros.
- Observa a tu interlocutor
Observar con atención a tu interlocutor, es más importante de lo que piensas. En una entrevista de trabajo generalmente estamos tan nerviosos que no nos paramos a observar y leer los gestos de quien nos está entrevistando, y es completamente normal, si no tenemos experiencia. Por eso es importante entrenarte en este aspecto. Por ejemplo, si los pies de quien te hace la entrevista están mirando hacia la puerta, lo más probable es que por alguna razón quiera terminar la entrevista, o si de repente se cruza de brazos, piernas y frunce las cejas, a lo mejor alguna información no ha sido de su agrado o no está de acuerdo con lo que dices. Contar con unos conocimientos básicos sobre estos signos del lenguaje corporal y no verbal puede ser de gran ayuda para saber cómo actuar según la situación en la que te encuentres. Un libro muy interesante que puede ayudarte en estos temas y recomiendo es “El lenguaje del cuerpo” de Allan y Barbara Pease.
- No invadas su espacio personal
El antropólogo e investigador estadounidense, Edward T. Hall, recomienda que para mantener una interacción cómoda en una entrevista de trabajo es bueno dejar una distancia social que oscila entre 1.2 y 3.6 metros. Esta distancia es la más adecuada en situaciones más formales como una entrevista de trabajo.
Me ha pasado varias veces, sin ser consciente de ello, que he invadido el espacio personal, que va de 45 centímetros a 1.2 metros, causando una incomodidad innecesaria.
- Tu contagio emocional
Tus emociones nos afectan a todos, si tienes un mal día evita una llamada importante y si puedes mover una entrevista de trabajo hazlo. En el caso de que no puedas hacerlo, la solución es preparar tu cuerpo y mente antes de la entrevista, para que transmitas un estado emocional positivo. Ser consciente de este contagio emocional te ayudará a ser un mejor comunicador y transmitir el mensaje que realmente deseas dar.
Estas recomendaciones me han sido de mucha ayuda tanto en situaciones sociales como en el ámbito laboral y espero que te sirvan en tus próximas entrevistas.